Интернет-магазин "Сад Флоксов"
Регистрация
Корзина
Ваша корзина пуста
Отправить заявку
Звоните нам

Доставка

Получение заказа

Получение заказов цветов осуществляется почтовыми посылками во все регионы России, также транспортными компаниями. Чтобы Вам было удобнее следить за Вашей посылкой, я вышлю Вам код, который вы сможете ввести на сайте "Почта России - Отслеживание почтовых отправлений". Весной настоятельно рекомендую использование транспортных компаний для быстрого получения качественного материала. Почта России последние два года работает нормально, а транспортные компании увеличили тарифы за перевозку, поэтому рекомендую осенью, если вы заказываете флоксы, пользоваться услугами Почты России. Растения хорошо доходят.

Москвичи получают цветы по договоренности при встрече у метро Сокольники обычно по четвергам в вечерние часы.

Все эти вопросы мы сможем обсудить в телефонном режиме, предпочтительнее по электронной почте.

Условия получения заказа

Уважаемые покупатели, растения, это живые существа, поэтому я их могу отдать или выслать только в подходящее для каждого растения время.
При заказе около каждого растения пишется примерный срок его выдачи. Это связано с биологическими фазами роста растений и возможностью в тот или иной срок выкапывать растения и пересылать их. Обращайте внимание на эти данные.  

Чтобы заказ считался принятым к исполнению в течении 2 недель после согласования позиций заказа нужно внести оплату (часть или всю сразу, но не менее 50% от согласованного заказа, включая расходы на пересылку( если она есть). Если оплата не поступает, то заказ аннулируется.
К моменту выдачи заказа он должен быть весь оплачен. Если он оплачен не весь, то выполняется только оплаченная часть заказа. В график выполнения заказов ставятся заказы после их оплаты. Способы оплаты указываются в автоматическом оповещении после того, как Вы оформили его на сайте. После того, как Вы оплатили заказ, обязательно напишите мне об этом, иначе я не узнаю, что это именно Вы оплатили заказ и не выполню его.

Пересылка растений идет по территориальному признаку, тем заказчикам, которые своевременно и полностью оплатили заказ.

Не оплаченные заказы не выдаются. 

Если вы не получили свой заказ на вашей  почте и он вернулся ко мне обратно, то предоплата за него не возвращается, т.к. мной были выполнены все мои обязательства по заказу.

Я рекомендую в 2018 году использовать почту России. Почта стала реально работать быстрее.
Предлагаю использовать несколько транспортных компаний: Желдорэкспедиция (вся Россия), Балтийский Экспресс (Санкт-Петербург).

Я не несу ответственность за работу почты или транспортных компаний, нарушение контрольных сроков доставки и несвоевременное получение почтовых отправлений. Если посылка шла до Вас месяц, то это не моя вина. 
Если Вы получили посылку вовремя и качество посадочного материала плохое (гнилое, сухое), и Вы хотите обозначить свою претензию, то  сделайте это  в течение 3 календарных дней после получения растений, написав электронное письмо, указав дату получения посылки и приложив фотографию растений. Претензия считается зарегистрированной только в том случае, если Вы получили от меня ответ по ней и предложения  по решению проблемы. Иные варианты и сроки рассмотрения претензий не рассматриваются.

Оплаченные заказы нельзя изменить по составу или отменить заказ частично или целиком.

 Заказ по невыполненным позициям, по Вашему желанию, может быть перенесен на следующий сезон с сохранением цен предыдущего года.

Товар добавлен в корзину
Товар добавлен в отложенные